Aviso de privacidad
En Clínica Médica Vivir Bien reconocemos que la privacidad y la protección de sus datos personales son un derecho fundamental. Por ello, nos comprometemos a tratar su información con confidencialidad y a implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y legales necesarias para protegerla, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este Aviso de Privacidad aplica a toda la información personal recabada durante nuestros procesos de atención médica, comercialización, administración y prestación de servicios, con el único propósito de ofrecerle una atención personalizada y de calidad.
Asimismo, Clínica Médica Vivir Bien no vende, renta, comparte ni divulga sus datos personales a terceros con fines distintos a los establecidos en este aviso, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
¿Qué información recopilamos?
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono fijo y/o móvil.
- Correo electrónico.
- Documentación que permita verificar la información proporcionada cuando sea necesaria.
Todos los datos se obtienen de manera lícita, con su consentimiento y únicamente cuando resultan pertinentes para la prestación de nuestros servicios.
¿Cuándo recopilamos su información?
- Podemos obtener sus datos personales cuando:
- Completa formularios de contacto en nuestro sitio web.
- Solicita información sobre nuestros servicios.
- Agenda una cita por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Acude personalmente a nuestras instalaciones.
- Solicita la actualización o modificación de su información previamente registrada.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
La información que nos proporciona es utilizada para:
- Agendar y confirmar citas.
- Brindar atención médica personalizada.
- Dar seguimiento a su tratamiento.
- Integrar y administrar su expediente.
- Emitir facturas cuando sean solicitadas.
- Informarle sobre nuevos servicios, promociones o programas de salud.
- Evaluar y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Su información no será compartida con empresas de publicidad, telemarketing o call centers, ni utilizada para fines distintos a los aquí establecidos.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Conocer los datos personales que tenemos registrados sobre usted.
Rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando exista una causa legal que lo autorice y no exista una obligación pendiente con Clínica Médica Vivir Bien.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando así lo considere procedente conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: contacto@cmvivirbien.com
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Clínica Médica Vivir Bien se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad para dar cumplimiento a cambios legales, regulatorios o internos.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en este mismo sitio web.
Última actualización: julio 2026